Статья рассказывает о том, как избежать выгорания и усталости эмпатии. Описываются признаки и причины этих состояний, а также даются советы по их предотвращению. Приводится притча о женщине, которая пыталась помочь всем умирающим птицам, и мораль этой истории - не забывать наполнять свое ведро. Орать на людей, которые пытаются отвернуться или вернуться к колодцу, чтобы восстановиться, ведет к противоположному эффекту.